Teslimat Koşulları

Minimum Sepet Tutarımız: 400 TL'dir

Kurye Teslimatı

Siparişlerin ortalama teslimat süresi yakın bölgeler için 1-3 saat, uzak bölgeler için 3-7 saattir. Kurye teslimat süreleri; varış bölgesine, hava muhalefetine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir, gecikmeler yaşanabilir.

Saat 11:00'da ilk kurye çıkışları sağlanmaktadır ve 19:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kuryeye teslim edilir.  

Belirtilen teslimat süresi aralıkları sipariş verilen saat ve tarih itibari ile değil, gün içinde 11.00 ila son kuryenin çıkış saati olan 19.00 sonrasındaki teslimat saatleri dilimini kapsar.  19.00 sonrası verilen siparişler ertesi gün ilk kurye sevkiyatı ile gönderilir.

Alıcı kaynaklı nedenlerden dolayı (adres eksik yanlış olması veya alıcının adreste olmaması) teslimat yapılamaması durumunda kurye ücreti (40TL) kesilerek ücret iadesi yapılır. Aynı siparişin ikinci kez talep edilmesi halinde kurye gönderim ücreti 70 TL'dir. 

Kurye teslimat adreslerinin dışında rotasının dışına çıkmamaktadır. Kurye seferde iken sipariş adresinin değiştirilmesi haline mesafeye göre ek ücret talep edilir.

Saatlik teslimatımız bulunmamaktadır. 

Haftanın her günü kurye ile gönderim yapılmaktadır.

Pazar günleri ilk kurye çıkışları; sipariş yoğunluğuna göre öğlen 12.00-14.00 saatlerinde yapılmaktadır.

Aşağıdaki bölgelere kurye ile gönderim yapılamamaktadır:

Tuzla, Beykoz'un tüm köyleri, Anadolu Kavağı, Riva, Şile, Çekmeköy'ün Ömerli Mahallesi, Esenyurt'un Akçaburgaz mahallesi, Eyüp Sultan Odayeri, Kilyos, Demirciköy, Kısırkaya, Uskumruköy, Rumeli Feneri, Rumeli Kavağı, Garipçe, Anadolu Feneri, Anadolu Kavağı, Silivri, Kumburgaz, Çatalca, İstanbul Havalimanı, Bolluca, Arnavutköy, Adalar, Büyükçekmece.
Başakşehir Güvercintepe, Kayabaşı, Şahintepesi, Şamlar.
Beylikdüzü Dereağzı, Gürpınar.
Çekmeköy Hüseyinli, Koçulu, Nişantepe, Sırapınar.
Eyüpsultan Işıklar, İhsaniye.
Maltepe Büyükbakkalköy
Pendik Ballıca, Kaynaca, Kurna, Kurtköy, Yenişehir.
Sancaktepe Paşaköy,
Sarıyer Gümüşdere, Kazım Karabekir Paşa, Kocataş, Rumelifeneri.
Sultangazi Eski habipler, Habibler, Yayla.

Kargo Teslimatı

15:30’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve -posta ile bilgilendirme , kargo firması tarafından sağlanır.

Cuma, Cumartesi ve Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.

*Ürünlerin kalitesinin bozulmaması adına haftasonu çıkış sağlamamaktayız.

Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: Börek, Soğuk Baklava, Baklavalı Dondurma, Fıstıklı Şöbiyet, Fıstıklı Gelin Bohçası, Sade Baklava, Midye Baklava, Sütlü Nuriye, Kaymak, Limonata, Şerbet.

Kargo teslimatlarında ürünlerde meydana gelecek dağılmalardan firmamız sorumlu değildir.

Yurtdışı Kargo Teslimatı

15:30’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve e-posta ile bilgilendirme sağlanacaktır.

Cuma, Cumartesi ve Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.

*Yurtdışı siparişlerinde alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar alıcıya aittir. Ülke gümrüklerinin DHL aracılığıyla istediği ürün değeri teyidi ya da içerik bilgisi e-postalarının hızlı yanıtlanması teslimat süresini hızlandıracaktır. Bulunduğunuz ülkenin gümrüğü tarafından belirlenmiş gıda alışverişi limitlerini incelemenizi tavsiye ederiz.

Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: Börek, Soğuk Baklava, Baklavalı Dondurma, Fıstıklı Şöbiyet, Fıstıklı Gelin Bohçası, Sade Baklava, Midye Baklava, Sütlü Nuriye, Kaymak, Limonata, Şerbet.

(2.5 kg tepsi ürünleri kargoda dağılma riski sebebi ile 3 kg şeklinde 1'er kg kutularda hazırlanmaktadır.)

*Gümrükte oluşan problemlerden ve vergilerden firmamız sorumlu değildir. Teslim alacak kişinin gümrük çekim işlemlerini tamamlaması gerekmektedir.

*Kargo teslimatlarında ürünlerde meydana gelecek dağılmalardan firmamız sorumlu değildir.

*İnternet siparişlerinde faturalar belirtilen mail adresine 7 iş gününde gönderilir. Fatura bilgileri teslimat sonrası değiştirilemez.

Detaylı bilgi için bize 0 850 308 45 45 numaradan ve [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Çerez Politikası

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerez (cookie) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için buraya tıklayın.