İstanbul İçi Kurye ile Teslimat Koşulları
Siparişinizin teslimat süresi yakın bölge için 1-3 saat, uzak bölgeler için 3-7 saattir. Kurye teslimat süreleri; varış bölgesine, hava muhalefetine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir, gecikmeler yaşanabilir.
Saat 12:00'da ilk kurye çıkışları sağlanmaktadır ve 19:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kuryeye teslim edilir ve dağıtıma çıkarılmaktadır.
Belirtilen teslimat süresi aralıkları sipariş verilen saat ve tarih itibari ile değil, gün içinde 12.00 ila son kuryenin çıkış saati olan 19.00 sonrasındaki teslimat saatleri dilimini kapsar. 19.00 sonrası verilen siparişler ertesi gün ilk kurye sevkiyatı ile gönderilir.
Alıcı kaynaklı nedenlerden dolayı (adres eksik yanlış olması veya alıcının adreste olmaması) teslimat yapılamaması durumunda kurye ücreti kesilerek ücret iadesi yapılır. Aynı siparişin ikinci kez talep edilmesi halinde kurye gönderim ücreti iki katı olarak yansıtılır.
Farklı saat ve tarih aralıklarıyla oluşturulan her sipariş için (aynı adres olsa dahi) ücret alınmaktadır.
*Faturanız siparişinizde belirttiğiniz mail adresine 7 iş gününde gönderilir. Fatura bilgileri teslimat sonrası değiştirilemez.
Saatlik teslimatımız bulunmamaktadır.
Haftanın her günü kurye ile gönderim yapılmaktadır.
Pazar günleri ilk kurye çıkışları; sipariş yoğunluğuna göre öğlen 12.00-14.00 saatlerinde yapılmaktadır.
İstanbu içi kurye teslimatı her yöne 75 TL'dir.
Kurye ile gönderim yapılmayan bölgeler:
Şile
Çekmeköy - Ömerli,
Esenyurt - Akçaburgaz ,
Sarıyer-Gümüşdere
Sarıyer-KazımKarabekir Paşa
Sarıyer-Kocataş
Sarıyer-RumeliFeneri
Sarıyer - Kilyos,
Sarıyer - Demirciköy,
Sarıyer - Kısırkaya,
Sarıyer - Uskumruköy,
Sarıyer - Rumeli Kavağı,
Sarıyer - Garipçe,
Silivri
Büyükçekmece
Kumburgaz,
Çatalca
Arnavutköy
Tuzla
İstanbul Havalimanı,
Arnavutköy
Adalar
Büyükçekmece
Başakşehir-Güvercintepe
Başakşehir-Kayabaşı
Başakşehir-Şahintepesi
Başakşehir-Şamlar
Beykoz-AKBABA
Beykoz-ALİBAHADIR
Beykoz-ANADOLU HİSARI
Beykoz-ANADOLU KAVAĞI
Beykoz-ANADOLUFENERİ
Beykoz-BAKLACI
Beykoz-Beykoz MERKEZ
Beykoz-BOZHANE
Beykoz-CUMHURİYET
Beykoz-ÇAMLIBAHÇE
Beykoz-ÇENGELDERE
Beykoz-ÇİFTLİK
Beykoz-DERESEKİ
Beykoz-ELMALI
Beykoz-FATİH
Beykoz-GÖLLÜ
Beykoz-GÖRELE
Beykoz-İNCİRKÖY
Beykoz-İSHAKLI
Beykoz-KAYNARCA
Beykoz-KILIÇLI
Beykoz-MAHMUTŞEVKETPAŞA
Beykoz-ORTAÇEŞME
Beykoz-ÖĞÜMCE
Beykoz-ÖRNEKKÖY
Beykoz-PAŞAMANDIRA
Beykoz-POLONEZKÖY
Beykoz-POYRAZKÖY
Beykoz-RİVA
Beykoz-TOKATKÖY
Beykoz-YALIKÖY
Beykoz-YAVUZ SELİM
Beykoz-ZERZAVATÇI
Beylikdüzü-Dereağzı
Beylikdüzü-Gürpınar
Çekmeköy-Hüseyinli
Çekmeköy-Koçullu
Çekmeköy-Nişantepe
Çekmeköy-Sırapınar
Eyüpsultan-Işıklar
Eyüpsultan-İhsaniye
Eyüpsultan- Pirinççi
Eyüpsultan-ODAYERİ
Maltepe-Büyükbakkalköy
Pendik-Ballıca
Pendik-Kaynarca
Pendik-Kurna
Pendik-Kurtköy
Pendik-Yenişehir
Sancaktepe-Paşaköy
Sultangazi-Eski Habipler
Sultangazi-Yayla
Sultangazi- Habibler
Türkiye İçi Kargo ile Teslimat Hakkında
15:30’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve -posta ile bilgilendirme, kargo firması tarafından sağlanır.
Cuma, Cumartesi ve Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.
*Resmi tatillerde kargoya teslimat yapılmaz. Hava muhalaefeti olduğu günlerde kargoya teslimat saati erkene çekilebilir.
Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: Börek, Soğuk Baklava, Baklavalı Dondurma, Fıstıklı Şöbiyet, Fıstıklı Gelin Bohçası, Sade Baklava, Midye Baklava, Sütlü Nuriye, Kaymak, Limonata, Şerbet ve Kaymaklı Ürün Çeşitleri
Kargo teslimatlarında kutuyu kontrol etmenizi rica eder ve hasar var ise [email protected] adresine mail göndermenizi rica ederiz. Teslimat sonrasındaki süreçlerden firmamız sorumlu değildir.
Yurtdışı Kargo Teslimatı
15:30’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve -posta ile bilgilendirme, kargo firması tarafından sağlanır.
DHL kargo takip sistemine girip bildirimlerinizi açmanız teslimatta yaşanacak problemlerden erkenden haberdar olmanız için önemlidir.
Cuma, Cumartesi ve Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Yurtdışına tek siparişte en fazla 51 kg sipariş verebilirsiniz.
*Yurtdışı siparişlerinde alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar alıcıya aittir.
*Gümrükte oluşan problemlerden ve vergilerden firmamız sorumlu değildir. Teslim alacak kişinin gümrük çekim işlemlerini tamamlaması gerekmektedir.
Ülke gümrüklerinin DHL aracılığıyla istediği ürün değeri teyidi ya da içerik bilgisi e-postalarının hızlı yanıtlanması teslimat süresini hızlandıracaktır.
Bulunduğunuz ülkenin gümrüğü tarafından belirlenmiş gıda alışverişi limitlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: Börek, Soğuk Baklava, Baklavalı Dondurma, Fıstıklı Şöbiyet, Fıstıklı Gelin Bohçası, Sade Baklava, Midye Baklava, Sütlü Nuriye, Kaymak, Limonata, Şerbet ve Kaymaklı Ürün Çeşitleri
*Kargo teslimatlarında ürünlerde meydana gelecek dağılmalardan firmamız sorumlu değildir.
Fatura Süreci
Faturanız siparişinizde belirttiğiniz mail adresine 7 iş gününde gönderilir. Fatura bilgileri teslimat sonrası değiştirilemez.
İletişim